星巴克大规模裁员但对员工的态度值得尊重

星巴克大规模裁员但对员工的态度值得尊重

  。而且今年6月份就有消息称,星巴克将在2019财年关闭美国市场的150家店面。

  据报道,星巴克业绩下滑一方面是由于类似的竞争者不断出现,逐渐吞噬了星巴克的市场份额,另一方面是星巴克原有的定位和模式面临对消费者吸引力下降的问题。

  实际上,在普通消费者的眼中,星巴克一直是咖啡市场上的“红人”,备受白领人士的喜爱。星巴克线下门店也逐渐从咖啡厅变为商务人士办公、沟通的场所,从单一的餐饮场合演变为社交场合,具有相当明显的社交性。

  然而最近,连咖啡、瑞幸咖啡等品牌在白领人群中的迅速走红,着实让星巴克受到了不小的冲击。

  这些以外卖配送为主的咖啡连锁品牌迅速开始占领市场。同时通过初期发放优惠券进行推广,以较低的价格吸引用户,获得了巨大的成功,也具备了不小的知名度。

  不过,环球君在一系列的新闻中还关注到一条消息,有外媒消息称,此次重组和裁员范围不涉及零售人员,也就是门店的一线员工。

  这让环球君很佩服星巴克,这次裁员没有从一线员工“下手”,而是从高层开始裁员。不找背锅者,而从管理、组织上切入,这对企业本身就是一个考验,所以也不得不提起星巴克对于员工的态度。

  在星巴克官网,我们可以看到星巴克的招聘语是:有一个机会,成为星巴克伙伴。这让人想到星巴克的“伙伴文化”。

  在星巴克,他们称彼此为伙伴,上下级之间除了工作内容、工作分工不同,此外都是平等的。

  “伙伴们”无论全职还是兼职,都可以享受一系列的薪酬福利项目,拥有“咖啡豆股票”的权益并享有“助房津贴计划”、“咖啡星享假期”和“父母关爱计划”等福利。

  还有星巴克中国大学为伙伴们设计个性化的学习与发展道路,致力于帮助他们实现个人和职业梦想。

  说了这么多,环球君也并没有在鼓吹星巴克。只是从事实的角度来看,星巴克此次重组和裁员计划的影响。可以说,目前看来,对一线零售员工的影响还没有体现出来。

  先上后下,可以看到星巴克对员工的责任心。珠海哪里有兼职工作9月份,星巴克第四次获得“中国最佳雇主”的称号,星巴克中国首席执行官王静瑛表示,“最佳雇主的荣誉,对我们而言是一种认可,更是一种责任”。

  环球君认为,面对此次的“中年危机”,星巴克决定进行重组和裁员,未必不是一条明智的道路。

  当一个企业遇到问题,如何发现问题,进行自我调整和处理,星巴克做了一个典范。进行如此大规模的重组和裁员计划,并不是每一个公司都敢做出来的。

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