“全家”到底是谁家?中国零售便利店大变局

“全家”到底是谁家?中国零售便利店大变局

  相信你一定不会对那个24小时不打烊的全家FamilyMart感到陌生,这家在中国市场拥有着2000家店铺的便利店目前已成长为了外资便利店的头部力量,并与7-eleven形成了长期南北割据的竞争态势。全家与7-eleven一样源于日本,而在中国市场代理它的公司就是享誉快消界的顶新集团,旗下拥有康师傅、德克士、味全、全家FamilyMart等知名品牌。而在双方20年的品牌授权合作到期之日,全家的“本家”与这个一手将全家带入中国市场的顶新集团却没有了当初的患难与共,再次上演了“同患难易,共富贵难”的老梗。

  据披露,此次起诉方日本全家的要求是顶新方面要放弃在内地全家合资公司中持有的近60%股份。诉讼文件显示,日本全家声称顶新试图将品牌使用费从1%降至0.3%或更低,并扣除7个月的特许权使用费。另一方面,顶新没有向其充分披露与合资企业有关的交易,因此日本方面未能全面了解合资企业的盈利能力。而顶新方面则认为,全家收取的特许权使用费过高,是7-Eleven等竞争对手平均收费的三倍。虽然双方关于目前争执的具体原因还并未得知,但目前的局面则堪称是“当初爱的有多深,现在恨得就有多深了”!

  在顶新集团运营全家近20年的时间里,它被国内便利店经营者视为便利店标准化管理的标杆,尤其是在聚焦区域、提升门店密度上更趋完善,对于这点相信上海的消费者尤为清楚。不仅在经营理念上全家FamilyMart堪称行业膜拜的标杆,在赚钱这个最根本的问题上,全家也显得颇有成效,在进入中国市场7年后即实现盈利。相比之下,罗森则表示有望于2019年盈利,7-eleven则仍处于亏损阶段,可以说,如果不是每个外资品牌便利店的背后都有一个“好爸爸”,那外资便利店之争全家绝对是最大的赢家。

  但这一切在目前双方这样的激烈对峙下,都显得颇为苍白,而这也让深耕中国市场的全家FamilyMart未来变得不可预测。虽然最新的消息日本全家FamilyMart起诉顶新集团放弃其中国全家合资公司近60%的股份一审判决败诉,但这也许仅是此次争斗的开篇,未来的全家之争走向如何还都未可知,而在这个中国零售便利店的变革时代,走入正式轨道的全家面临这样一个突发状况,如何应对不仅关于顶新自身业务的布局,也由此会牵动整个中国便利店江湖势力的变局,而事态最终的发展无外乎两种走势。

  一:作为全家FamilyMart的实际拥有者,日本FamilyMart可以回购顶新的股权,然后继续以全家FamilyMart的品牌运作。但这个情况很难发生,首先日本FamilyMart并没有顶新在中国市场的资源与优势,如果现在贸然接手,暂且不说顶新是否愿意,星巴克学生兼职要求对于日本FamilyMart而言可能获得并不是一个蛋糕,而是一个累赘,从日本FamilyMart在本土的运营情况就可以看出这种情况发生的概率很小。

  二:顶新继续保持其自身的控股地位,但不得不使用全家品牌,而日本FamilyMart继续为其在中国寻找新的授权合作伙伴。这个情况似乎是事态严重后的一种好结果,但这对于运营全家品牌20年的顶新而言,也并非是好的选择,因为全家对于顶新而言不仅是一个未来竞争中国便利版图的有利武器,同时也是对其自身快消业务的有效补充,比如味全、康师傅等,所以在顶新眼中,全家的位置绝不仅是一个便利店,而是一个线下渠道,可以参考全家澎客咖啡的商业模式。或者说顶新重新换个品牌名,如果这样想的话那就去看看可口可乐创始人的观点,在这个时代,千万不要忽略品牌的心智占位力量。

  在新零售时代,占据线下流量入口的便利店正成为各路资本抢夺的对象。譬如基于互联网生态下的“盒马鲜生、苏宁小店”实际也是便利店模式的延伸与升级版。同时本土便利店的成长也是暗潮涌动,号称本土最大便利店的美佳宜就短短在一个月的时间入驻三个市场。而最新数据显示,美宜佳拥有门店11000多家,一年净利润在6个亿左右。在这样的局面上,未来中国便利店市场头部力量被日资便利店垄断的情况有望改变,而作为便利店标杆的全家FamilyMart如果这个时候自家后院起火,那对于便利店市场的“后起之秀”而言绝对是喜闻乐见的。

  在笔者看来,对于全家FamilyMart最终归属运营的内斗问题,在目前这样的市场环境下,相信不久就会有一个公开的结果。无论内因如何,其争斗的本质实际无外乎利益的问题,从在商言商的角度来看,这场争斗持续不了太久,而双方也很清楚分手的结局是两败俱伤,未来大概率双方会找到一个折中的方式继续保持目前的关系,但如果真有特大变故,那无疑是一场新变局的悄然揭幕。