人力资源市场爆发巨头Recruit和黑马斗米给我们什

人力资源市场爆发巨头Recruit和黑马斗米给我们什么启示

  随着产业结构调整升级,人口红利消失,用工成本增加,人力资源服务在中国扮演了越来越重要的角色。尽管市场空间巨大,但我国人力资源服务发展还处在初级阶段,我们的邻国日本已经成为了全球第二大人力资源服务市场,诞生了世界顶尖的公司Recruit。从人口结构和产业结构等方面看,中国和日本有着很多相似的地方,在行业即将迎来爆发的时候,中国的企业可以从Recruit的发展路径和商业模式中,得到什么启发?

  Recruit是日本人力资源服务巨头,世界排名第三。在近日其公布的财报数据显示,2018财年第一季度Recruit营收增长8.2%,目前这个涉及多项业务的巨无霸公司市值已经超过了3000亿元人民币,与美团点评和微博加起来的总和旗鼓相当。

  Recruit不光是有着规模大、市值高、赚钱多的标签,同时也是一家“基业长青”的企业。这家诞生于1960年的日本的公司已经有近70年的历史,却依然保持创新力和持续稳定的增长力,Recruit究竟是一个怎样的公司?其中的成功秘诀是什么?

  纵观Recruit的发展历程,大致有三个里程碑。上世纪60年代日本经济进入高速发展时期,大企业的终身雇佣制给上班族保证铁饭碗,Recruit便以针对大学生的新闻广告媒体起家。而到了90年代中后期,日本互联网大势来袭,Recruit便顺势而上,从线下传统印刷出版模式转为网上运营模式,获得了爆发式增长。2006年Recruit开始进行全球化扩张并于2011年上线数据云平台。从横轴来看,Recruit的业务包含促销媒体、人才媒体和人才派遣三个板块,后两块业务是其最主要的利润来源,是奠定了其成为世界顶尖人力资源公司的基石。

  仅仅靠做“人的生意”远不是这家巨头的筹码,经过不断裂变和进化,如今的Recruit已经不能简单的定义为是一家人力资源服务公司,而是以职业生涯为切入点,基于人生的各个阶段提供服务,涉及多项业务、覆盖多个领域的超级平台和生活服务生态圈。

  相比日本市场,借助互联网的发展和资本的加入,中国人力资源服务市场有着更大的想象空间。在这个赛场上,既有科锐国际等为代表的传统企业,也有前程无忧、智联招聘等老牌互联网招聘网站,还有以斗米为代表的灵活用工一站式服务平台新势力。随着行业的不断升级,这些企业都不仅只局限于各自的领域,而是像Recruit那样,从自身业务延伸,不断创造新的连接点和价值链。那么,在Recruit的中国门徒中,斗米算是一家比较有特点的公司。斗米成立时间并不长,但是在灵活用工领域这家互联网公司却迅速占据了越来越高的市场份额。君子生非异也,善假于物也。从斗米的发展路径中,笔者发现,在目标市场、商业模式、运营模式和战略等方面,斗米和Recruit有着不少相似的地方,以下笔者通过剖析给大家抛砖引玉,希望能给行业一些参考和借鉴。

  从财报上来看,Recruit人力资源服务营收占其总营收的绝大部分,包含在线招聘、外包派遣服务。这部分主要涉及到了灵活用工,特别是物流、餐饮等具有明显波峰波谷,在产业转型中充当着重要角色的服务业领域的细分行业。斗米深耕的灵活用工领域是中国人力资源服务的最大风口,有业内人士预言,2025年中国灵活用工市场规模有望赶超日本。在这个领域,斗米没有涉足第二产业,而是将主战场放在了在国家经济比重中不断上升,灵活就业人员规模达2.5亿,市场规模达12.8万亿的服务业上。其中,斗米有的放矢,瞄准大行业里的餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递等服务业中最大的增量市场,主攻头部和腰部的客户,因为这些客户的辅助性岗位需求高、利润大,并且在巩固这些客户之后可以迅速形成销售网,建立自己的壁垒,竞争对手也越来越难以进入。

  所有商业模式的核心,是以客户为出发点,用一整套的服务与解决方案来满足客户的最终需求,提升客户价值,利益相关方都得到共赢,并且需要与时俱进,持续创造价值。从商业模式看,Recruit是B2B2C的蝴蝶结模型,连接用户和企业,通过匹配,为客户和用户双方提供新的价值。这种模式,既是一种双边模式,也是一种生态思维。

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